Carsten Heiken begutachtet einen Unfallschaden am Fahrzeug mit Tablet

DEKRA-zertifizierter FahrzeugbewerterAnerkannter Kfz-Sachverständiger

Kfz Unfall und Schadengutachten in Oberhausen

Sie hatten einen unverschuldeten Unfall in Oberhausen? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten HeikenSie hatten einen unverschuldeten Unfall in Oberhausen? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Anerkannter Kfz-Sachverständiger

Online Termin Jetzt anrufen0160 / 97089709Anrufen WhatsApp

5,0 aus 34 Google-Bewertungen

Das Wichtigste in Kürze

Erstellung von Schadengutachten für:

Pkw
Motorrad
E-Bike
E-Scooter

18 Jahre ErfahrungAnerkannter Kfz Sachverständiger und ausgebildeter Kfz Meister.
Kostenlos bei unverschuldetem UnfallAbrechnung mit der gegnerischen Versicherung.
Komplette AbwicklungVon der Besichtigung bis zur Regulierung.
Anwalt inklusiveAuf Wunsch übernimmt ein Anwalt die Regulierung.
5,0 bei Googleaus 34 Rezensionen ›
0 € Gutachtenkostenbei unverschuldetem Unfall
Schaden auszahlenoder reparieren
Vor OrtIch komme zu Ihnen
VersicherungÜbernahme der gesamten Abwicklung
Anwalt inklusiveauf Wunsch für Sie

Über mich

Ihr Kfz Gutachter: Carsten Heiken

Mein Name ist Carsten Heiken. Als Kfz-Sachverständiger und Kfz-Technikermeister bin ich seit über 18 Jahren im Raum Oberhausen tätig und auf die Erstellung von Schadengutachten für Unfallfahrzeuge spezialisiert. Zudem bin ich zertifizierter Fahrzeugbewerter (DEKRA Akademie).

Was passiert nach einem Unfall?

Vor Ort schaue ich mir den Unfallschaden an, dokumentiere die Schäden an Ihrem Fahrzeug und nehme alle wichtigen Daten auf. Anschließend erstelle ich Ihr Schadengutachten mit den relevanten Angaben wie Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Wertminderung und Reparaturdauer.

Bei einem unverschuldeten Unfall vermittle ich Ihnen auf Wunsch einen Rechtsanwalt für Verkehrsrecht, der die weitere Schadensregulierung für Sie übernimmt. Die Kosten dafür trägt bei einem unverschuldeten Unfall die gegnerische Versicherung.

18 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Sachverständiger
Kfz-Technikermeister
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung
Begutachtung vor Ort in Oberhausen
Anwalt für Verkehrsrecht inklusive
Schaden auszahlen oder reparieren

18Jahre Erfahrung
1.200+erstellte Schadengutachten
5,0bei Google

Kfz-Technikermeister
Anerkannter Kfz-Sachverständiger
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung

18Jahre Erfahrung
1.200+erstellte Schadengutachten
5,0bei Google

Kfz-Technikermeister
Anerkannter Kfz-Sachverständiger
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung

Unfallfahrzeug nach einem Verkehrsunfall in Oberhausen

Vom Unfall zur Auszahlung. Schritt für Schritt.

Sie melden den Schaden, ich begutachte Ihr Fahrzeug in Oberhausen und kümmere mich um die Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung.

Ihr Ergebnis Auszahlungder Schadenssumme oder ReparaturIhres Fahrzeugs Sie entscheiden selbst. Wunschtermin wählen

01
Schadenaufnahme
Sie melden den Schaden per Telefon, WhatsApp oder online. Ich nehme die wichtigsten Daten auf und vereinbare mit Ihnen einen Termin.
02
Fahrzeugbesichtigung
Ich komme zu Ihnen nach Oberhausen, besichtige Ihr Fahrzeug und dokumentiere alle Schäden mit Fotos und Messungen.
03
Schadengutachten
Innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalten Sie das unabhängige Gutachten mit Reparaturkosten, Wertminderung und Wiederbeschaffungswert.
04
Schadensregulierung
Auf Wunsch übernimmt ein Anwalt für Verkehrsrecht die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Sie entscheiden: Auszahlung oder Reparatur.

Schadengutachten

Wozu brauche ich ein Schadengutachten nach einem Unfall?

Die gegnerische Versicherung hat ein Interesse daran, den Schaden möglichst gering zu halten. Damit Ihnen nicht mehrere hundert oder sogar tausende Euro entgehen, sollten Sie den Schaden durch einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen begutachten lassen.

Dokumentation eines Unfallschadens für das Schadengutachten in Oberhausen

Grundlage für die Regulierung
Das Schadengutachten ist die Grundlage für die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Darin werden alle Schäden und Kosten genau festgehalten und dokumentiert. So kann die Versicherung nachvollziehen, wie sich die Schadenssumme zusammensetzt.
Ohne ein Gutachten fehlt Ihnen eine wichtige Grundlage, um Ihre Ansprüche gegenüber der Versicherung durchzusetzen.
Was mache ich genau?
Nach einem Kfz-Unfall untersuche ich Ihr Fahrzeug mit moderner Prüftechnik und erstelle anschließend ein detailliertes Schadengutachten zu Ihrem Schadenfall. Auch versteckte Schäden, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind, können auf diesem Weg erkannt und dokumentiert werden.
Zum Einsatz kommen unter anderem Lackschichtdickenmessungen, Endoskopie und eine ausführliche Fotodokumentation. Anschließend ermittle ich die Reparaturkosten, eine mögliche Wertminderung, den Wiederbeschaffungswert sowie weitere für die Schadensregulierung relevante Werte.
Wie bekommt man den Schaden ausgezahlt?
Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder Sie lassen das Fahrzeug reparieren, oder Sie lassen sich die Summe auf Ihr Konto überweisen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen und nicht bei der Versicherung.
Zum Rechenbeispiel →

Wichtig: Bei einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Sachverständigen frei wählen. Verlassen Sie sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung, denn dieser arbeitet im Auftrag der Versicherung und nicht in Ihrem Interesse.

Auszahlung

Ob repariert wird, entscheiden Sie

Nach einem unverschuldeten Unfall reguliert die gegnerische Versicherung auf Grundlage meines Gutachtens. Wie Sie die Summe anschließend verwenden, bleibt Ihnen überlassen. Diese Form der Abrechnung ist zulässig und wird oft gewählt.

Fiktive Abrechnung: Sie können sich die im Gutachten ermittelte Schadenssumme auszahlen lassen und selbst entscheiden, wie Sie damit verfahren.
Wertminderung: Sie steht Ihnen obendrein zu und wird im Gutachten gesondert ausgewiesen.
Günstiger reparieren: Fällt die Reparatur günstiger aus, verbleibt die Differenz bei Ihnen.

Carsten Heiken, Kfz-Sachverständiger für Oberhausen

Carsten HeikenRufen Sie an, ich rechne Ihren Fall durch.Das Gespräch ist kostenlos.

Anrufen

Fahrzeugtypen

Diese Fahrzeugtypen begutachte ich

Neben Pkw begutachte ich auch Zweiräder, E-Scooter sowie Fahrräder und E-Bikes.

Pkw-Schadengutachten aus Oberhausen – Beispiel Unfallschaden Karosserie — Pkw

Schadengutachten für Motorrad / Roller in Oberhausen — Zweiräder

Schadengutachten für E-Scooter aus dem Raum Oberhausen — E-Scooter

Schadengutachten für Fahrrad und E-Bike in Oberhausen — Fahrrad & E-Bike

Kundenstimmen

Kundenbewertungen

Aktuelle Rezensionen aus meinem Google-Profil.

Carsten Heiken bei der Fahrzeugbegutachtung in Oberhausen

Bewertungen bei Google

5,0

aus 34 Rezensionen im Google-Profil

Auf Google ansehen

F. E.Google-Rezension

Vielen Dank für die gründliche und professionelle Begutachtung. Alles wurde klar und verständlich erklärt, sehr sorgfältig geprüft und mit spürbarer Expertise begleitet. Ich habe mich durchgehend gut aufgehoben gefühlt und kann den Gutachter uneingeschränkt weiterempfehlen. Fünf Sterne von Herzen.

Michael M.Google-Rezension

Sehr schnell einen Termin bekommen. Zuverlässiger und fairer Service, Gutachten war zeitnah erstellt. Herrn Heiken kann ich nur weiterempfehlen.

PascalGoogle-Rezension

Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!

ClaudiaGoogle-Rezension

Angerufen, unmittelbare Antwort! Prompte Terminierung, sehr freundlich, fachkompetent! Top Service, realistisches Gutachten.

Horst L.Google-Rezension

Sehr Professionell und schnell. Gerne immer wieder kann ich nur empfehlen

OldtimerliebhaberGoogle-Rezension

Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen nur anschließen. Herr Heiken verdient eindeutig mehr als fünf Sterne. Er ist ein äußerst fachkundiger und sehr zuverlässiger Kfz-Gutachter. Seine Arbeit ist präzise, sorgfältig und vollständig.

Achim H.Google-Rezension

Danke für die schnelle Hilfe! Unfallgutachten war innerhalb eines Tages fertiggestellt. Top Service

Tanja A.Google-Rezension

Sehr freundlich, unkompliziert und blitzschnelle Terminvereinbarung. Weil das für mich nicht alltäglich ist und vielleicht auch noch andere ein Fahrradgutachter brauchen, hier seid ihr gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert. Danke

Musti M.Google-Rezension

Der Gutachter hat sehr professionell und sorgfältig gearbeitet. Das Gutachten war nachvollziehbar, detailliert und verständlich formuliert. Termine wurden zuverlässig eingehalten, und Fragen wurden kompetent beantwortet.

JanaGoogle-Rezension

Herr Heiken hat einen Tag nach meinem Anruf mein Auto begutachtet und zeitnah das Gutachten erstellt. Ich kann Herr Heiken uneingeschränkt empfehlen. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe.

EmilyGoogle-Rezension

Sehr freundlicher Kontakt und schneller Service. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort bekommen und der Termin wurde direkt bestätigt. Alles lief unkompliziert und professionell. Sehr zu empfehlen!

Alle Bewertungen auf Google ansehen →

FAQ

Häufige Fragen zum Schadengutachten

Die Fragen, die mir nach unverschuldeten Unfällen am häufigsten gestellt werden.

Muss ich den Gutachter der gegnerischen Versicherung nehmen?

Nein. Bei einem unverschuldeten Unfall steht Ihnen ein unabhängiger Gutachter zu. Verlassen Sie sich nicht auf den Sachverständigen der gegnerischen Versicherung, denn dieser arbeitet in deren Auftrag.

Was kostet mich das Schadengutachten?

Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden übernimmt die gegnerische Versicherung die Gutachterkosten. Für Sie als Geschädigten entstehen dadurch keine Kosten.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Termine vergebe ich kurzfristig, üblich sind ein bis zwei Tage. Rufen Sie mich an, dann finden wir gemeinsam einen passenden Termin.

Was ist, wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist?

Das ist kein Problem. Nennen Sie mir bei der Terminvereinbarung den Standort des Fahrzeugs, ich begutachte es vor Ort oder in der Werkstatt.

Welche Unterlagen brauche ich?

Hilfreich sind die Daten des Unfallgegners, Fotos vom Schaden, der Unfallbericht der Polizei sowie der Fahrzeugschein. Fehlt etwas davon, klären wir das gemeinsam.

Bekomme ich die Schadenssumme auch ohne Reparatur ausgezahlt?

In vielen Fällen ist eine Auszahlung möglich. Entscheidend ist eine nachvollziehbare Feststellung der Schadenhöhe. Genau dafür erstelle ich das Gutachten, das anschließend als Grundlage für Reparatur oder Auszahlung dient. Hier ist das Rechenbeispiel.

Muss ich mein Unfallgutachten bei DEKRA oder TÜV machen lassen?

Nein. Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Sachverständigen frei wählen. Das kann eine Prüforganisation wie DEKRA oder TÜV sein oder ein freier Kfz-Sachverständiger wie ich. Die Kosten für das Gutachten trägt in beiden Fällen die gegnerische Versicherung.

Andere Frage? WhatsApp oder anrufen.

Kontakt

Noch Fragen?

Zu Gutachten, Schadenabwicklung und dem weiteren Ablauf beantworte ich Ihnen gerne alle offenen Fragen. Rufen Sie mich unverbindlich an oder melden Sie sich per WhatsApp.

0160 / 97089709Sie sprechen direkt mit mir WhatsAppFotos vom Schaden schicken info@kfzgutachter-heiken.deAntwort am selben Tag

Erreichbar Mo bis Fr 7 bis 19 Uhr · Sa 10 bis 14 Uhr

Wunschtermin für die Besichtigung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin. Ich melde mich persönlich bei Ihnen und bestätige den Termin.

Wählen Sie einen Tag, dann erscheinen hier die freien Zeitfenster.

Standorte

In folgenden Städten bin ich ebenfalls unterwegs

Mein Büro liegt in Oberhausen, zur Schadenaufnahme fahre ich durch das gesamte Ruhrgebiet und bis an den Niederrhein.