Kfz-Gutachter Essen: Carsten Heiken bei der Begutachtung eines Unfallschadens

DEKRA-zertifizierter FahrzeugbewerterAnerkannter Kfz-Sachverständiger

Kfz Unfall und Schadengutachten in Essen

Sie hatten einen unverschuldeten Unfall in Essen? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten HeikenSie hatten einen unverschuldeten Unfall in Essen? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Anerkannter Kfz-Sachverständiger

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5,0 aus 34 Google-Bewertungen

Das Wichtigste in Kürze

Erstellung von Schadengutachten für:

Pkw
Motorrad
E-Bike
E-Scooter

18 Jahre ErfahrungAnerkannter Kfz Sachverständiger und ausgebildeter Kfz Meister.
Kostenlos bei unverschuldetem UnfallAbrechnung mit der gegnerischen Versicherung.
Komplette AbwicklungVon der Besichtigung bis zur Regulierung.
Anwalt inklusiveAuf Wunsch übernimmt ein Anwalt die Regulierung.
5,0 bei Googleaus 34 Rezensionen ›
0 € Gutachtenkostenbei unverschuldetem Unfall
Schaden auszahlenoder reparieren
Vor OrtIch komme zu Ihnen
VersicherungÜbernahme der gesamten Abwicklung
Anwalt inklusiveauf Wunsch für Sie

Über mich

Ihr Kfz Gutachter: Carsten Heiken

Mein Name ist Carsten Heiken. Als Kfz-Sachverständiger und Kfz-Technikermeister bin ich seit über 18 Jahren im Raum Essen tätig und auf die Erstellung von Schadengutachten für Unfallfahrzeuge spezialisiert. Zudem bin ich zertifizierter Fahrzeugbewerter (DEKRA Akademie).

Was passiert nach einem Unfall?

Vor Ort schaue ich mir den Unfallschaden an, dokumentiere die Schäden an Ihrem Fahrzeug und nehme alle wichtigen Daten auf. Anschließend erstelle ich Ihr Schadengutachten mit den relevanten Angaben wie Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Wertminderung und Reparaturdauer.

Bei einem unverschuldeten Unfall vermittle ich Ihnen auf Wunsch einen Rechtsanwalt für Verkehrsrecht, der die weitere Schadensregulierung für Sie übernimmt. Die Kosten dafür trägt bei einem unverschuldeten Unfall die gegnerische Versicherung.

18 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Sachverständiger
Kfz-Technikermeister
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung
Begutachtung vor Ort in Essen
Anwalt für Verkehrsrecht inklusive
Schaden auszahlen oder reparieren

18Jahre Erfahrung
1.200+erstellte Schadengutachten
5,0bei Google

Kfz-Technikermeister
Anerkannter Kfz-Sachverständiger
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung

18Jahre Erfahrung
1.200+erstellte Schadengutachten
5,0bei Google

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Anerkannter Kfz-Sachverständiger
DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
Unabhängig von jeder Versicherung

Unfallfahrzeug nach einem Verkehrsunfall in Essen

Vom Unfall zur Auszahlung. Schritt für Schritt.

Sie melden den Schaden, ich begutachte Ihr Fahrzeug in Essen und kümmere mich um die Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung.

Ihr Ergebnis Auszahlungder Schadenssumme oder ReparaturIhres Fahrzeugs Sie entscheiden selbst. Wunschtermin wählen

01
Schadenaufnahme
Sie melden den Schaden per Telefon, WhatsApp oder online. Ich nehme die wichtigsten Daten auf und vereinbare mit Ihnen einen Termin.
02
Fahrzeugbesichtigung
Ich komme zu Ihnen nach Essen, besichtige Ihr Fahrzeug und dokumentiere alle Schäden mit Fotos und Messungen.
03
Schadengutachten
Innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalten Sie das unabhängige Gutachten mit Reparaturkosten, Wertminderung und Wiederbeschaffungswert.
04
Schadensregulierung
Auf Wunsch übernimmt ein Anwalt für Verkehrsrecht die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Sie entscheiden: Auszahlung oder Reparatur.

Schadengutachten

Wozu brauche ich ein Schadengutachten nach einem Unfall?

Wer in Essen unverschuldet in einen Unfall gerät, verhandelt am Ende mit der Versicherung der Gegenseite. Die kalkuliert knapp. Damit Ihnen keine mehreren hundert oder tausend Euro entgehen, sollte ein unabhängiger Kfz-Sachverständiger den Schaden aufnehmen, bevor irgendjemand etwas repariert.

Dokumentation eines Unfallschadens für das Schadengutachten in Essen

Grundlage für die Regulierung
Das Schadengutachten ist die Grundlage für die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Darin werden alle Schäden und Kosten genau festgehalten und dokumentiert. So kann die Versicherung nachvollziehen, wie sich die Schadenssumme zusammensetzt.
Ohne Gutachten fehlt Ihnen der Beleg. Ich sehe regelmäßig, wie stark sich ein sauber dokumentierter Schaden auf die Regulierungssumme auswirkt.
Was mache ich genau?
Nach einem Kfz-Unfall untersuche ich Ihr Fahrzeug mit moderner Prüftechnik und erstelle anschließend ein detailliertes Schadengutachten zu Ihrem Schadenfall. Auch versteckte Schäden, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind, können auf diesem Weg erkannt und dokumentiert werden.
Zum Einsatz kommen Lackschichtdickenmessung, Endoskopie und eine ausführliche Fotodokumentation. Danach ermittle ich Reparaturkosten, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und die übrigen regulierungsrelevanten Werte.
Wie bekommt man den Schaden ausgezahlt?
Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder Sie lassen das Fahrzeug reparieren, oder Sie lassen sich die Summe auf Ihr Konto überweisen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen und nicht bei der Versicherung.
Zum Rechenbeispiel →

Wichtig: Bei einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Kfz-Sachverständigen frei wählen. Sie sind nicht an den Gutachter der gegnerischen Versicherung gebunden. Bezahlt wird in jedem Fall von der Gegenseite.

Auszahlung

Ob repariert wird, entscheiden Sie

War der Unfall in Essen unverschuldet, reguliert die gegnerische Versicherung auf Grundlage meines Gutachtens. Was Sie mit der Summe machen, entscheiden Sie selbst. Diese Form der Abrechnung ist zulässig und weit verbreitet.

Fiktive Abrechnung: Sie können sich die im Gutachten ermittelte Schadenssumme auszahlen lassen und selbst entscheiden, wie Sie damit verfahren.
Wertminderung: Sie steht Ihnen obendrein zu und wird im Gutachten gesondert ausgewiesen.
Günstiger reparieren: Fällt die Reparatur günstiger aus, verbleibt die Differenz bei Ihnen.

Carsten Heiken, Kfz-Sachverständiger für Essen

Carsten HeikenRufen Sie an, ich rechne Ihren Fall durch.Das Gespräch ist kostenlos.

Anrufen

Einsatzgebiet

Als Kfz-Sachverständiger im gesamten Essener Stadtgebiet

Zur Begutachtung komme ich zu Ihnen, Sie müssen nirgendwo hinfahren.

Vom Norden bis ins Ruhrtal

Essen erstreckt sich über gut 20 Kilometer von Nord nach Süd, und die Stadtteile könnten unterschiedlicher kaum sein. Ich bin in allen unterwegs: im Norden in Altenessen, Karnap, Katernberg, Schonnebeck und Stoppenberg, im Westen in Borbeck, Bergeborbeck, Altendorf, Frohnhausen und Holsterhausen, rund um die Innenstadt in Rüttenscheid, Huttrop, Bergerhausen und Rellinghausen, im Osten in Steele, Kray, Freisenbruch und Überruhr sowie im Süden in Bredeney, Haarzopf, Margarethenhöhe, Heisingen, Kupferdreh, Burgaltendorf, Werden und Kettwig.

Ob Ihr Fahrzeug nach einem Unfall auf der A40, A42, A52 oder A44 steht, in einer Werkstatt untergebracht ist oder in einer Tiefgarage in der Innenstadt: Ich begutachte dort, wo das Fahrzeug steht.

Ihre Wahl, nicht die der Versicherung

Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie den Kfz-Sachverständigen frei wählen. Sie sind weder verpflichtet, den Gutachter der gegnerischen Versicherung zu akzeptieren, noch müssen Sie einen Gutachter aus Essen selbst beauftragen. Die Kosten trägt in beiden Fällen die Gegenseite.

Genau deshalb lohnt sich ein unabhängiger Sachverständiger, der ausschließlich in Ihrem Interesse arbeitet, den Schaden vollständig dokumentiert und die Wertminderung nicht unter den Tisch fallen lässt. Während der gesamten Schadenabwicklung haben Sie einen festen Ansprechpartner, nämlich mich.

Stadtkern
Rüttenscheid
Holsterhausen
Frohnhausen
Altendorf
Borbeck
Bergeborbeck
Altenessen
Karnap
Katernberg
Schonnebeck
Stoppenberg
Steele
Kray
Freisenbruch
Überruhr
Huttrop
Bergerhausen
Rellinghausen
Bredeney
Haarzopf
Margarethenhöhe
Heisingen
Kupferdreh
Burgaltendorf
Werden
Kettwig

Direkt anrufen

Vor Ort

Unfall in Essen: so geht es weiter

In Essen kracht es vor allem dort, wo viel Verkehr auf engem Raum zusammenkommt: auf der A40, dem Ruhrschnellweg, auf der A52 und der A42, aber auch im Stadtverkehr rund um Rüttenscheid, die Innenstadt und die großen Ausfallstraßen. Typisch sind Auffahrunfälle im Stau, Schäden beim Ein- und Ausparken und Unfälle an Kreuzungen.

Essen ist groß, von Karnap im Norden bis Kettwig im Süden. Sie müssen mit Ihrem Fahrzeug nicht zu mir kommen. Ich begutachte bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt Ihres Vertrauens und kümmere mich danach um die Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung.

Die ersten Schritte nach dem Unfall

Unfallstelle sichern und bei Verletzten den Notruf 112 wählen
Schaden, Kennzeichen und Unfallstelle fotografieren
Daten und Versicherung des Unfallgegners notieren
Mich anrufen: ich komme zu Ihnen, ob Borbeck, Rüttenscheid oder Steele

Fahrzeugtypen

Diese Fahrzeugtypen begutachte ich in Essen

Neben Pkw begutachte ich Zweiräder, E-Scooter sowie Fahrräder und E-Bikes.

Pkw-Schadengutachten aus Essen – Beispiel Unfallschaden Karosserie — Pkw

Schadengutachten für Motorrad / Roller in Essen — Zweiräder

Schadengutachten für E-Scooter aus dem Raum Essen — E-Scooter

Schadengutachten für Fahrrad und E-Bike in Essen — Fahrrad & E-Bike

Kundenstimmen

Das sagen meine Kunden

Aktuelle Rezensionen aus meinem Google-Profil.

Kfz-Gutachter Essen: Carsten Heiken bei der Fahrzeugbegutachtung

Bewertungen bei Google

5,0

aus 34 Rezensionen im Google-Profil

Auf Google ansehen

F. E.Google-Rezension

Vielen Dank für die gründliche und professionelle Begutachtung. Alles wurde klar und verständlich erklärt, sehr sorgfältig geprüft und mit spürbarer Expertise begleitet. Ich habe mich durchgehend gut aufgehoben gefühlt und kann den Gutachter uneingeschränkt weiterempfehlen. Fünf Sterne von Herzen.

Michael M.Google-Rezension

Sehr schnell einen Termin bekommen. Zuverlässiger und fairer Service, Gutachten war zeitnah erstellt. Herrn Heiken kann ich nur weiterempfehlen.

PascalGoogle-Rezension

Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!

ClaudiaGoogle-Rezension

Angerufen, unmittelbare Antwort! Prompte Terminierung, sehr freundlich, fachkompetent! Top Service, realistisches Gutachten.

Horst L.Google-Rezension

Sehr Professionell und schnell. Gerne immer wieder kann ich nur empfehlen

OldtimerliebhaberGoogle-Rezension

Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen nur anschließen. Herr Heiken verdient eindeutig mehr als fünf Sterne. Er ist ein äußerst fachkundiger und sehr zuverlässiger Kfz-Gutachter. Seine Arbeit ist präzise, sorgfältig und vollständig.

Achim H.Google-Rezension

Danke für die schnelle Hilfe! Unfallgutachten war innerhalb eines Tages fertiggestellt. Top Service

Tanja A.Google-Rezension

Sehr freundlich, unkompliziert und blitzschnelle Terminvereinbarung. Weil das für mich nicht alltäglich ist und vielleicht auch noch andere ein Fahrradgutachter brauchen, hier seid ihr gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert. Danke

Musti M.Google-Rezension

Der Gutachter hat sehr professionell und sorgfältig gearbeitet. Das Gutachten war nachvollziehbar, detailliert und verständlich formuliert. Termine wurden zuverlässig eingehalten, und Fragen wurden kompetent beantwortet.

JanaGoogle-Rezension

Herr Heiken hat einen Tag nach meinem Anruf mein Auto begutachtet und zeitnah das Gutachten erstellt. Ich kann Herr Heiken uneingeschränkt empfehlen. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe.

EmilyGoogle-Rezension

Sehr freundlicher Kontakt und schneller Service. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort bekommen und der Termin wurde direkt bestätigt. Alles lief unkompliziert und professionell. Sehr zu empfehlen!

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FAQ

Häufige Fragen aus Essen

Kommen Sie als Kfz Gutachter nach Essen?

Ja. Ich bin regelmäßig im gesamten Essener Stadtgebiet unterwegs, von Altenessen, Borbeck und Katernberg im Norden über die Innenstadt, Rüttenscheid und Steele bis nach Bredeney, Werden und Kettwig im Süden.

Was kostet das Schadengutachten in Essen?

Für Sie als Geschädigten entstehen keine Kosten. Das Honorar gehört zum Schaden und wird vom Haftpflichtversicherer des Verursachers getragen. Bei strittiger Schuldfrage bespreche ich das Thema vorher offen mit Ihnen.

Wie schnell bekomme ich in Essen einen Termin?

Rechnen Sie mit ein bis zwei Tagen. Weil Essen von Karnap bis Kettwig gut zwanzig Kilometer misst, plane ich die Fahrten dorthin gebündelt. Rufen Sie an, dann sage ich Ihnen sofort, wann ich in Ihrer Ecke bin.

Mein Auto ist in Essen nicht mehr fahrbereit. Was nun?

Das ändert nichts am Ablauf. Ein Fahrzeug, das nicht mehr rollt, wird begutachtet, wo es abgestellt wurde, ob im Hof, in der Tiefgarage oder auf dem Werkstattgelände. Bewegen Sie es nicht extra für mich.

Die Versicherung will einen eigenen Gutachter schicken. Muss ich das dulden?

Nein. Die Auswahl des Sachverständigen liegt bei Ihnen, sobald die Gegenseite haftet. Wer den Gutachter stellt, beeinflusst das Ergebnis. Deshalb sollte es jemand sein, der in Ihrem Auftrag arbeitet.

Muss ich das Geld wirklich in die Reparatur stecken?

Nein, Sie dürfen frei darüber verfügen. Bei der sogenannten fiktiven Abrechnung erhalten Sie die kalkulierte Nettosumme überwiesen und entscheiden selbst, ob, wann und wo Sie instand setzen lassen. Hier ist das Rechenbeispiel.

Muss ich mein Unfallgutachten bei DEKRA oder TÜV machen lassen?

Nein. Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Sachverständigen frei wählen. Das kann eine Prüforganisation wie DEKRA oder TÜV sein oder ein freier Kfz-Sachverständiger wie ich. Die Kosten für das Gutachten trägt in beiden Fällen die gegnerische Versicherung.

Ich wohne in Essen, der Unfall war aber in einer anderen Stadt. Kommen Sie trotzdem?

Ja. Entscheidend ist, wo Ihr Fahrzeug steht. Ich begutachte es in Essen und in den umliegenden Städten, unabhängig davon, wo der Unfall passiert ist.

Kann ich mein Auto vor der Begutachtung schon in die Werkstatt bringen?

Ja, aber lassen Sie es bitte erst nach der Begutachtung reparieren. Ich kann das Fahrzeug auch direkt in der Werkstatt begutachten. So ist der Schaden vollständig dokumentiert, bevor etwas verändert wird.

Andere Frage? WhatsApp oder anrufen.

Kontakt

Unfall in Essen gehabt?

Ob Gutachten, Abwicklung mit der Versicherung oder der weitere Ablauf: Fragen Sie einfach. Ein Anruf genügt, WhatsApp geht genauso.

0160 / 97089709Sie sprechen direkt mit mir WhatsAppFotos vom Schaden schicken info@kfzgutachter-heiken.deAntwort am selben Tag

Erreichbar Mo bis Fr 7 bis 19 Uhr · Sa 10 bis 14 Uhr

Wunschtermin für die Besichtigung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin. Ich melde mich persönlich bei Ihnen und bestätige den Termin.

Wählen Sie einen Tag, dann erscheinen hier die freien Zeitfenster.

Standorte

In folgenden Städten bin ich ebenfalls unterwegs

Neben Essen bin ich in Oberhausen, Mülheim, Duisburg, Dinslaken und Bottrop unterwegs. Für jede Stadt finden Sie hier die passenden Informationen.