Kfz Gutachter Neuss: Carsten Heiken bei der Begutachtung eines Unfallschadens

DEKRA-zertifizierter FahrzeugbewerterAnerkannter Kfz-Sachverständiger

Kfz Unfall und Schadengutachten in Neuss

Sie hatten einen unverschuldeten Unfall in Neuss? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten HeikenSie hatten einen unverschuldeten Unfall in Neuss? Dann sind Sie hier genau richtig.Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

Ihr Kfz-Schadengutachter Carsten Heiken

  • DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
  • Anerkannter Kfz-Sachverständiger
5,0 aus 34 Google-Bewertungen

Das Wichtigste in Kürze

Erstellung von Schadengutachten für:

  • Pkw
  • Motorrad
  • E-Bike
  • E-Scooter
Über mich

Ihr Kfz Gutachter: Carsten Heiken

Mein Name ist Carsten Heiken. Ich bin seit 18 Jahren im Raum Neuss als Kfz-Sachverständiger tätig. Als Kfz-Technikermeister und DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter sehe ich auch die Schäden, die auf den ersten Blick verborgen bleiben. Sie rufen an, ich komme zum Fahrzeug und kümmere mich um den Rest, bis die Versicherung Ihre Schadenssumme vollständig bezahlt hat: entweder ausgezahlt auf Ihr Konto oder für die Reparatur. Bei unverschuldetem Unfall kostenlos.

Was passiert nach einem Unfall?

Vor Ort schaue ich mir den Unfallschaden an, dokumentiere die Schäden an Ihrem Fahrzeug und nehme alle wichtigen Daten auf. Anschließend erstelle ich Ihr Schadengutachten mit den relevanten Angaben wie Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert, Wertminderung und Reparaturdauer.

Bei einem unverschuldeten Unfall vermittle ich Ihnen auf Wunsch einen Rechtsanwalt für Verkehrsrecht, der die weitere Schadensregulierung für Sie übernimmt. Die Kosten dafür trägt bei einem unverschuldeten Unfall die gegnerische Versicherung.

Melden Sie sich bei mir, ich berate Sie gerne.

  • 18 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Sachverständiger
  • Kfz-Technikermeister
  • DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
  • Unabhängig von jeder Versicherung
  • Begutachtung vor Ort in Neuss
  • Anwalt für Verkehrsrecht inklusive
  • Schaden auszahlen oder reparieren
Kfz Gutachter Neuss: Carsten Heiken dokumentiert einen Unfallschaden Unfallwagen mit Schaden an Stoßfänger und Kotflügel, Kfz Gutachter Neuss Kfz Gutachter Neuss: Schadenaufnahme mit dem Tablet
  • 18Jahre Erfahrung
  • 1.200+Schaden­gutachten
  • 5,0bei Google
  • Kfz-Technikermeister
  • DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
  • Unabhängig von jeder Versicherung
  • Begutachtung vor Ort in Neuss
  • Anwalt für Verkehrsrecht inklusive
  • Schaden auszahlen oder reparieren
  • 18Jahre Erfahrung
  • 1.200+Schaden­gutachten
  • 5,0bei Google
  • Kfz-Technikermeister
  • DEKRA-zertifizierter Fahrzeugbewerter
  • Unabhängig von jeder Versicherung
  • Begutachtung vor Ort in Neuss
  • Anwalt für Verkehrsrecht inklusive
  • Schaden auszahlen oder reparieren
Unfallfahrzeug nach einem Verkehrsunfall in Neuss

Vom Unfall zur Auszahlung. Schritt für Schritt.

Sie melden den Schaden, ich begutachte Ihr Fahrzeug in Neuss und kümmere mich um die Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung.

  1. Ihr Ergebnis Auszahlungder Schadenssumme oder ReparaturIhres Fahrzeugs Sie entscheiden selbst. Wunschtermin wählen
  1. Schaden online melden beim Kfz Gutachter für Neuss
    01

    Schadenaufnahme

    Sie melden den Schaden per Telefon, WhatsApp oder online. Ich nehme die wichtigsten Daten auf und vereinbare mit Ihnen einen Termin.

  2. Carsten Heiken fotografiert ein Fahrzeug bei der Besichtigung in Neuss
    02

    Fahrzeugbesichtigung

    Ich komme zu Ihnen nach Neuss, besichtige Ihr Fahrzeug und dokumentiere alle Schäden mit Fotos und Messungen.

  3. Carsten Heiken erstellt das Schadengutachten für Neuss
    03

    Schadengutachten

    Innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalten Sie das unabhängige Gutachten mit Reparaturkosten, Wertminderung und Wiederbeschaffungswert.

  4. Carsten Heiken begutachtet einen Unfallschaden in Neuss
    04

    Schadensregulierung

    Auf Wunsch übernimmt ein Anwalt für Verkehrsrecht die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Sie entscheiden: Auszahlung oder Reparatur.

Schadengutachten

Wozu brauche ich ein Schadengutachten nach einem Unfall?

Ohne Gutachten verhandeln Sie mit der Versicherung auf deren Zahlen. Ein unabhängiges Schadengutachten dreht das um: Es dokumentiert den Schaden an Ihrem Fahrzeug vollständig und gibt Ihnen nach einem Unfall in Neuss eine Grundlage, auf die Sie sich verlassen können.

Dokumentation eines Unfallschadens für das Schadengutachten in Neuss
  • Grundlage für die Regulierung

    Das Schadengutachten ist die Grundlage für die Regulierung mit der gegnerischen Versicherung. Darin werden alle Schäden und Kosten genau festgehalten, sodass die Versicherung nachvollziehen kann, wie sich die Schadenssumme zusammensetzt.

    Ohne Gutachten steht Ihre Schätzung gegen die Kalkulation der Versicherung.

  • Was mache ich genau?

    Ich untersuche Ihr Fahrzeug mit moderner Prüftechnik und erstelle ein detailliertes Schadengutachten. Auch versteckte Schäden, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind, werden so erkannt und dokumentiert.

    Zum Einsatz kommen unter anderem Lackschichtdickenmessung, Endoskopie und eine ausführliche Fotodokumentation. Anschließend ermittle ich Reparaturkosten, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und alle weiteren Werte für die Regulierung.

  • Wie bekommt man den Schaden ausgezahlt?

    Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder Sie lassen das Fahrzeug reparieren, oder Sie lassen sich die Summe auf Ihr Konto überweisen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen und nicht bei der Versicherung.

    Zum Rechenbeispiel →

Wichtig: Bei einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Sachverständigen frei wählen. Verlassen Sie sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung, denn dieser arbeitet im Auftrag der Versicherung und nicht in Ihrem Interesse.

Auszahlung

Ob repariert wird, entscheiden Sie

Nach einem unverschuldeten Unfall in Neuss reguliert die gegnerische Versicherung auf Grundlage meines Gutachtens. Wie Sie die Summe anschließend verwenden, bleibt Ihnen überlassen. Diese Form der Abrechnung ist zulässig und wird oft gewählt.

  • Fiktive Abrechnung: Sie können sich die im Gutachten ermittelte Schadenssumme auszahlen lassen und selbst entscheiden, wie Sie damit verfahren.
  • Wertminderung: Sie steht Ihnen obendrein zu und wird im Gutachten gesondert ausgewiesen.
  • Günstiger reparieren: Fällt die Reparatur günstiger aus, verbleibt die Differenz bei Ihnen.
Carsten Heiken, Kfz-Sachverständiger für Neuss

Carsten HeikenRufen Sie an, ich rechne Ihren Fall durch.Das Gespräch ist kostenlos.

Anrufen
Einsatzgebiet

Kfz Gutachter vor Ort in ganz Neuss

Neuss liegt am Rhein gegenüber von Düsseldorf. Ich komme zu Ihnen und begutachte Ihr Fahrzeug vor Ort.

Von der Innenstadt bis Rosellen

Ich komme in alle Stadtteile von Neuss: in die Innenstadt rund um das Quirinus-Münster, ins Dreikönigenviertel und nach Furth, nach Vogelsang, Gnadental und Grimlinghausen am Rhein, nach Reuschenberg, Weckhoven und Erfttal, nach Holzheim, Grefrath und Hoisten im Westen sowie nach Norf, Rosellen und Allerheiligen im Süden.

Ob Ihr Fahrzeug nach einem Unfall auf der A46, der A57 oder der A52, im Hafengebiet oder auf einem Parkplatz an der Innenstadt beim Abschleppdienst steht, in einer Werkstatt oder vor Ihrer Haustür: Ich begutachte es dort.

Freie Gutachterwahl

Sie müssen nicht den Gutachter der gegnerischen Versicherung nehmen. Bei einem unverschuldeten Unfall entscheiden Sie, wer Ihr Fahrzeug bewertet. Die Kosten trägt die Versicherung des Unfallgegners.

Neben Neuss bin ich auch in Düsseldorf, Kaarst, Meerbusch und Dormagen für Sie da.

Stadtteile in Neuss

  • Innenstadt
  • Dreikönigenviertel
  • Furth
  • Vogelsang
  • Gnadental
  • Grimlinghausen
  • Uedesheim
  • Reuschenberg
  • Weckhoven
  • Erfttal
  • Holzheim
  • Grefrath
  • Hoisten
  • Norf
  • Rosellen
  • Allerheiligen
Vor Ort

Unfall in Neuss: so geht es weiter

In Neuss kracht es dort, wo viel Verkehr auf wenig Platz trifft: an den Autobahnkreuzen von A46, A57 und A52, auf der Düsseldorfer Straße und der Kölner Straße, im Lieferverkehr rund um den Hafen und auf den Rheinbrücken nach Düsseldorf. In der Innenstadt kommen Parkrempler und Auffahrunfälle an den Ampeln dazu, in Norf und Rosellen Unfälle auf den Landstraßen.

Steht Ihr Fahrzeug nach dem Unfall in Furth, Holzheim oder Grimlinghausen vor der Tür, in einer Werkstatt oder beim Abschleppdienst, begutachte ich es dort. Ich dokumentiere alle Schäden und übernehme danach die Abwicklung mit der Versicherung des Unfallgegners. Ob Sie reparieren oder sich die Summe auszahlen lassen, entscheiden Sie.

Die ersten Schritte nach dem Unfall

  • Unfallstelle sichern, Warnweste anziehen und bei Verletzten den Notruf 112 wählen
  • Schäden, Kennzeichen und Unfallstelle fotografieren, bei Lkw-Beteiligung auch das Firmenlogo
  • Name, Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners notieren, bei Fahrerflucht die Polizei rufen
  • Mich anrufen: ich komme in alle Stadtteile von Neuss
Fahrzeugtypen

Diese Fahrzeugtypen begutachte ich in Neuss

Neben Pkw begutachte ich auch Zweiräder, E-Scooter sowie Fahrräder und E-Bikes.

Pkw-Schadengutachten für Neuss
Pkw
Schadengutachten für Motorrad und Roller in Neuss
Zweiräder
Schadengutachten für E-Scooter in Neuss
E-Scooter
Schadengutachten für Fahrrad und E-Bike in Neuss
Fahrrad & E-Bike
Kundenstimmen

Kundenbewertungen

Aktuelle Rezensionen aus meinem Google-Profil.

Kfz Gutachter Neuss: Carsten Heiken bei der Fahrzeugbegutachtung
Bewertungen bei Google
5,0

aus 34 Rezensionen im Google-Profil

Auf Google ansehen
ClaudiaGoogle-Rezension
Angerufen, unmittelbare Antwort! Prompte Terminierung, sehr freundlich, fachkompetent! Top Service, realistisches Gutachten.
Horst L.Google-Rezension
Sehr Professionell und schnell. Gerne immer wieder kann ich nur empfehlen
OldtimerliebhaberGoogle-Rezension
Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen nur anschließen. Herr Heiken verdient eindeutig mehr als fünf Sterne. Er ist ein äußerst fachkundiger und sehr zuverlässiger Kfz-Gutachter. Seine Arbeit ist präzise, sorgfältig und vollständig.
Achim H.Google-Rezension
Danke für die schnelle Hilfe! Unfallgutachten war innerhalb eines Tages fertiggestellt. Top Service
Tanja A.Google-Rezension
Sehr freundlich, unkompliziert und blitzschnelle Terminvereinbarung. Weil das für mich nicht alltäglich ist und vielleicht auch noch andere ein Fahrradgutachter brauchen, hier seid ihr gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert. Danke
Musti M.Google-Rezension
Der Gutachter hat sehr professionell und sorgfältig gearbeitet. Das Gutachten war nachvollziehbar, detailliert und verständlich formuliert. Termine wurden zuverlässig eingehalten, und Fragen wurden kompetent beantwortet.
JanaGoogle-Rezension
Herr Heiken hat einen Tag nach meinem Anruf mein Auto begutachtet und zeitnah das Gutachten erstellt. Ich kann Herr Heiken uneingeschränkt empfehlen. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe.
EmilyGoogle-Rezension
Sehr freundlicher Kontakt und schneller Service. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort bekommen und der Termin wurde direkt bestätigt. Alles lief unkompliziert und professionell. Sehr zu empfehlen!
F. E.Google-Rezension
Vielen Dank für die gründliche und professionelle Begutachtung. Alles wurde klar und verständlich erklärt, sehr sorgfältig geprüft und mit spürbarer Expertise begleitet. Ich habe mich durchgehend gut aufgehoben gefühlt und kann den Gutachter uneingeschränkt weiterempfehlen. Fünf Sterne von Herzen.
Michael M.Google-Rezension
Sehr schnell einen Termin bekommen. Zuverlässiger und fairer Service, Gutachten war zeitnah erstellt. Herrn Heiken kann ich nur weiterempfehlen.
PascalGoogle-Rezension
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung!

Alle Bewertungen auf Google ansehen →

FAQ

Häufige Fragen zum Kfz Gutachter in Neuss

Die Fragen, die mir nach unverschuldeten Unfällen am häufigsten gestellt werden.

Kommen Sie als Kfz Gutachter nach Neuss?

Ja. Ich komme in alle Stadtteile von Neuss, von der Innenstadt und Furth über Grimlinghausen, Reuschenberg und Holzheim bis nach Norf, Rosellen und Allerheiligen. Die Begutachtung findet dort statt, wo Ihr Fahrzeug steht.

Was kostet das Unfallgutachten in Neuss?

Nichts, wenn der Unfall unverschuldet war. Die Kosten für das Gutachten gehören zum Schaden und werden von der Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers getragen. Ich rechne direkt mit der Versicherung ab.

Wie schnell bekomme ich in Neuss einen Termin?

In der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen. Rufen Sie an, dann finden wir einen Termin.

Wo findet die Besichtigung in Neuss statt?

Dort, wo Ihr Fahrzeug steht: bei Ihnen zu Hause in Innenstadt, Dreikönigenviertel und Furth, in der Werkstatt, beim Abschleppdienst oder am Arbeitsplatz. Neuss liegt am Rhein gegenüber von Düsseldorf. Ich komme zu Ihnen und begutachte Ihr Fahrzeug vor Ort. Für die Besichtigung brauche ich etwa 30 bis 45 Minuten, das Fahrzeug sollte zugänglich und möglichst sauber sein.

Kommen Sie auch nach Düsseldorf, Kaarst, Meerbusch und Dormagen?

Ja. Neben Neuss bin ich regelmäßig in Düsseldorf, Kaarst, Meerbusch und Dormagen und im Umland unterwegs. Die Begutachtung findet immer bei Ihnen vor Ort statt. Sagen Sie mir am Telefon, wo das Fahrzeug steht, dann stimmen wir den Termin ab.

Mein Fahrzeug ist nicht mehr fahrbereit. Was nun?

Lassen Sie es dort stehen, wo es steht. Ein nicht fahrbereites Fahrzeug zu bewegen kostet Geld und kann Spuren verwischen. Ich komme zum Abstellort, zur Werkstatt oder zum Abschleppdienst.

Die gegnerische Versicherung will einen eigenen Gutachter schicken. Muss ich das akzeptieren?

Nein. Sie dürfen Ihren Sachverständigen frei wählen. Verlassen Sie sich nicht auf den Gutachter der gegnerischen Versicherung, denn dieser arbeitet in deren Auftrag und nicht in Ihrem Interesse.

Kann ich mir den Schaden auszahlen lassen, statt zu reparieren?

Ja, das ist in der Regel möglich. Grundlage ist das Gutachten: Die Versicherung zahlt die ermittelten Reparaturkosten ohne Mehrwertsteuer sowie eine mögliche Wertminderung. Was Sie mit dem Geld machen, entscheiden Sie. So sieht ein Rechenbeispiel aus.

Muss ich mein Unfallgutachten bei DEKRA oder TÜV machen lassen?

Nicht nötig. Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie Ihren Sachverständigen frei wählen. Das kann eine Prüforganisation wie DEKRA oder TÜV sein oder ein freier Kfz-Sachverständiger wie ich. Die Kosten für das Gutachten trägt in beiden Fällen die gegnerische Versicherung.

Welche Unterlagen brauche ich?

Hilfreich sind die Daten des Unfallgegners, Fotos vom Schaden, der Unfallbericht der Polizei sowie der Fahrzeugschein. Fehlt etwas davon, klären wir das gemeinsam.

Andere Frage? WhatsApp oder anrufen.

Kontakt

Unfall in Neuss? Ich helfe Ihnen weiter.

Rufen Sie mich an oder schicken Sie mir per WhatsApp ein paar Fotos vom Schaden. Ich sage Ihnen ehrlich, ob sich ein Gutachten lohnt und wie es weitergeht.

Wunschtermin für die Besichtigung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin. Ich melde mich persönlich bei Ihnen und bestätige den Termin.

Wählen Sie einen Tag, dann erscheinen hier die freien Zeitfenster.

Carsten Heiken, Ihr Ansprechpartner in Neuss

Ihr AnsprechpartnerCarsten Heiken

Standorte

In folgenden Städten bin ich ebenfalls unterwegs

Zur Schadenaufnahme bin ich im ganzen Ruhrgebiet, am Niederrhein und im Münsterland unterwegs.